AVISO DE PRIVACIDAD

Conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, EME DOS DESARROLLOS SUSTENTABLES S.A. DE C.V. o cualquiera de sus empresas filiales, mismas que se identificarán en lo sucesivo como “GRUPO EME DOS” o “EME DOS”, quien tiene su domicilio en calle 31 Circuito Colonias, número 135 de la colonia Buenavista, Mérida, Yucatán; C.P. 97127, pone a disposición de la parte interesada el siguiente AVISO DE PRIVACIDAD.

1. INFORMACIÓN RECOPILADA: El presente Aviso de Privacidad rige la forma y términos en que se tratarán los datos personales que se recaben mediante esta Plataforma o Sitio Web, o bien a través de los diversos formatos y formularios físicos, comunicación telefónica, o mensajería electrónica, incluyendo aquellos considerados como sensibles de acuerdo a la Ley, para los efectos del presente Aviso de Privacidad. Por lo anterior, hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento a fin de que los titulares determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a EME DOS los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por EME DOS en o a través de esta Plataforma o Sitio Web.

Para efectos del Presente Aviso de Privacidad, se definen como datos personales al conjunto de datos del titular que permiten identificarle, como por ejemplo los siguientes: nombre completo, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, clave del Registro Federal de Contribuyentes, Clave Única de Registro de Población, estado civil, sexo, número telefónico móvil y fijo, correo electrónico, domicilio. Los cuales son datos de carácter privado, es decir, no están disponibles al público.

La política de privacidad de EME DOS no abarca las prácticas de compañías ajenas a la misma, tampoco incluye a personas a quienes EME DOS no emplea ni administra.

Cuando los usuarios visitan la plataforma o sitio web, podemos recabar cierta información personal que nos proporcionan de forma voluntaria, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decidan compartir con nosotros a través de formularios de contacto o suscripción a boletines informativos.

Además de la información personal proporcionada de forma voluntaria, también recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos y de navegación, como la dirección IP del dispositivo, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia, salida y registros de fecha y hora. Esta información se recopila de forma anónima y se utiliza para fines estadísticos y de análisis, con el objetivo de mejorar constantemente la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

Dicho lo anterior, las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

2. USO DE LA INFORMACIÓN. Hacemos de su conocimiento que recabamos sus datos personales, incluyendo aquellos datos personales sensibles, con la finalidad de concretar la relación mercantil con usted el usuario o cliente, realizar la transacción de pago, altas, facturación, así como el poder atender sus solicitudes, ya sea para fines publicitarios, mercadotécnica, prospecciones comerciales, avisos de cobranza, identificación del usuario o cliente de conformidad con la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita u otros requerimientos que por ley o mandato judicial deben ser atendidos y recabados.

De igual forma, hacemos de su conocimiento que dentro del portal o sitio web se utilizan cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, esto con el fin de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Asimismo, le informamos que sus datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías son para uso interno de EME DOS para los fines antes mencionados y en ningún caso son transferidos a terceros.

3. DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN. EME DOS no compartirá, venderá, ni alquilará la información personal de los usuarios a terceros sin su consentimiento expreso, excepto en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos legales.
Cuando sea necesario compartir la información con proveedores de servicios de confianza que trabajan en nombre de EME DOS para mejorar nuestros productos y servicios.
En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, siempre y cuando se respeten los principios y salvaguardias establecidos en esta Política de Privacidad.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet o almacenada electrónicamente. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y comunicarse con nosotros de inmediato si sospechan algún uso no autorizado de su cuenta.

5. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS. Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios web, por lo que le recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes a esos sitios antes de proporcionarles su información personal.

6. MENORES DE EDAD. No recopilamos de manera intencional información personal de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo ha enviado información personal favor de comunicarse para tener una pronta respuesta, al igual que no nos hacemos responsables de cualquier información que el menor de edad haya recopilado en nuestra página web.

7. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES. EME DOS cuenta con medidas físicas, técnicas y administrativas de seguridad para la protección de Datos Personales proporcionados por los clientes. Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales vía correo electrónico y/o de forma impresa y/o vía telefónica por parte de nosotros puede solicitarlo a través del correo: soporte@mdos.mx .

8. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES. EME DOS podrá revelar, divulgar y/o transferir dentro y fuera del país los Datos Personales (con excepción de los datos financieros) proporcionados por los clientes a un tercero, incluyendo sin limitar, a sus empresas filiales, subsidiarias y/o relacionadas, así como a proveedores, patrocinadores, publicistas, contratistas y/o socios comerciales para fines comerciales, como proporcionar datos estadísticos a anunciantes potenciales, enviar publicidad a los clientes de acuerdo a sus intereses específicos, conducir investigaciones de mercado, y otras actividades o promociones que EME DOS considere apropiadas. Los terceros que reciban la información relacionada con los Datos Personales de los clientes están obligados a cumplir con lo previsto en este Aviso de Privacidad, así como con los Términos y Condiciones del Sitio y de la legislación aplicable en México. El titular de los datos personales proporcionados a través del sitio acepta su transferencia en los términos descritos en el presente Aviso.

9. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS. Es posible que transfiramos y almacenemos la información personal recopilada en servidores ubicados en diferentes jurisdicciones, incluidas aquellas fuera de su país de residencia. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que se apliquen los niveles adecuados de protección de datos a cualquier transferencia de información personal.

Por lo anterior, mediante el presente, usted, en su carácter de titular de los datos, otorga plena facultad a EME DOS para transferir su información, así como a compartir los Datos Personales con los proveedores de servicios o con las empresas con quienes EME DOS tenga una relación de colaboración, alianza o acuerdo comercial que contribuya a la mejora o facilite la operación de su objeto respetando la moral y valores de la empresa con estricto apego a los lineamientos contenidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

10. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO. En virtud de que EME DOS en todo momento trata los datos personales conforme a la legislación aplicable, en todo momento los clientes tienen derecho a:

Accesar a sus Datos Personales;
Rectificar sus Datos Personales cuando sean inexactos o incompletos;
Cancelar sus Datos Personales;
Oponerse por causa legítima al Tratamiento de sus Datos Personales, y/o Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, a fin de que se deje de hacer uso de los mismos.

De acuerdo con el ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) de Datos Personales y Revocación, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, cuál es el fin de su uso, condiciones y requerirlos en cualquier momento. Así, en todo momento podrá revocar su consentimiento previa solicitud a EME DOS mediante los canales de comunicación establecidos en el presente aviso de privacidad y contener al menos lo siguiente:

El nombre del titular;
El domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados (en el caso de rectificación se deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición);
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Para efecto de lo anterior EME DOS pone a disposición de los clientes el siguiente correo electrónico: soporte@mdos.mx , EME DOS dará respuesta a la solicitud de los clientes en un plazo no mayor a 15 días hábiles contados a partir de la fecha en que reciba la petición correspondiente, a través del correo electrónico que haya sido proporcionado para tal efecto.

El ejercicio por parte de los clientes de los derechos antes mencionados deberá sujetarse a las leyes y reglamentos aplicables vigentes en México.

11. DATOS PERSONALES SENSIBLES. De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, como "Datos Personales Sensibles" se entiende a: "aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual". En caso de que EME DOS llegue a requerir Datos Personales Sensibles de los clientes, únicamente podrán ser recabados si hay consentimiento expreso del titular.

12.- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD. EME DOS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio en el Aviso de Privacidad le será informado a sus clientes enviando una notificación personal. Una vez que se conozca el Aviso de Privacidad y esté firmado por el cliente entrará en vigor automáticamente.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD:

En caso de realizar algún cambio en nuestro Aviso de Privacidad, se le notificará a través de uno o varios de estos medios:

En el domicilio de los diversos puntos de venta y atención al cliente de EME DOS.
A través del portal de internet: https://mdos.mx
Mediante los contratos o formularios oficiales de EME DOS.
Mediante correo electrónico.
FECHA DE EMISIÓN: 07 de agosto del año 2023.

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 07 de agosto del año 2023.

OFICINA

C. 31 #135, entre 34, Buena vista.
97127, Mérida, Yucatán.

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(999) 454 0534

CORREO

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